Care sunt datele cu caracter personal colectate de APG?
Datele personale sunt acele informații prin care un client poate fi identificat în mod direct sau indirect. APG obține aceste date astfel:
Direct de la client
APG colectează date personale direct de la client, în momentul în care acesta solicită comanda pe www.calindonca.com, și care presupune furnizarea unor date precum:
– nume, prenume;
– adresa de e-mail;
– număr de telefon;
– adresa de domiciliu – pentru livrarea produselor comandate.
Refuzul dumneavoastră de a furniza aceste date determină imposibilitatea operatorilor APG de a vă procesa comanda și să vă livrăm produsele comandate.
APG poate solicita și alte date personale, de exemplu, datele din documentul de identitate în vederea emiterii facturii fiscale, în urma achiziționării unui serviciu.
De ce prelucrăm acest tip de date?
APG prelucrează datele personale ale clienților doar în vederea îmbunătățirii relației cu aceștia și pentru a se asigura că oferă servicii personalizate și în conformitate cu necesitățile și dorințele clienților. Datele personale sunt folosite strict pentru activități de informare, promovare și marketing ale APG și nu sunt înstrăinate către o terță persoană.
Dacă sunteți de acord cu acestea, operatorii APG vă vor oferi informații cu privire la:
– produsele, evenimentele și serviciile oferite de APG;
– oferte personalizate în urma verificării eligibilității dumneavoastră și a faptului că îndepliniți condițiile pentru a beneficia de oferte speciale;
Prin această activitate, APG își dorește totodată să optimizeze relațiile cu clienții în scopul de a oferi acestora experiențe deosebite, bazate pe profesionalism și încredere reciprocă.
Drepturile clienților cu privire la prelucrarea datelor personale:
Clientul are drepturi specifice în ceea ce privește protecția datelor, iar APG asigură un mediu care facilitează exercitarea acestora (dreptul de acces, de rectificare, de obiecție, de ștergere, de primire a datelor personale sau de depunere a unei reclamații).
APG a luat măsurile de precauție necesare pentru a asigura clientul că drepturile sale de protecție a datelor sunt respectate corespunzător.
Clientul are dreptul:
– să acceseze datele sale personale, să le modifice, restricționeze, să își retragă acordul sau să se opună prelucrării acestora sau să solicite ștergerea acestora;
– să acceseze datele sale personale sau să solicite APG transmiterea lor către o altă entitate;
– să dezactiveze anumite tipuri de colectare sau utilizare a datelor sale, inclusiv utilizarea anumitor cookie-uri și unor tehnologii similare;
– să depună o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă – în România aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal (ANSPDCP);
– să solicite APG să corecteze orice inexactități din datele sale personale folosind datele de contact disponibile aici.
Cum sunt stocate aceste informații?
Pentru a garanta siguranța datelor personale, APG a implementat o serie de măsuri de securitate care sunt în conformitate cu standardele industriei.
Acestea sunt stocate pe servere și unități optice de stocare administrate și operate doar prin grija administratorilor APG.
Ce sunt cookie-urile și cum le folosim?
Cookie: pentru îmbunătățirea experienței vizitatorilor pe site-ul www.calindonca.com, APG poate folosi tehnologiile standard denumite „cookies” pentru a colecta informații despre modul de folosire a site-urilor menționate.
Un cookie este un mic fișier text, care este stocat pe calculatorul vizitatorului, dacă browserul (Firefox, InternetExplorer, Chrome sau Opera, etc.) permite aceste lucru şi poate fi trimis către baza de date a site-ului vizitat, pentru identificarea utilizatorului.
Un cookie nu poate fi citit de un alt site care nu a creat acel cookie. Un cookie nu se comportă ca un virus sau ca alte programe de capturare a Informațiilor de Identificare Persoanală aflate pe calculatorul utilizatorului.
Mai multe despre reglementarea privind protecția datelor personale
Pentru orice întrebare referitoare la datele personale sau pentru exercitarea drepturilor legale, clientul se poate adresa operatorilor APG prin utilizarea adresei de contact: contact@solerax.io